Política de Privacidad de la APP

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2025

La aplicación móvil «Gobierno de Ocuituco» es gestionada por el Gobierno de Ocuituco. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal de los usuarios de la Aplicación.

La App está diseñada como una plataforma social donde los usuarios pueden:

Conocer las publicaciones oficiales del Gobierno de Ocuituco.
Acceder a chats en tiempo real para resolver dudas específicas sobre los servicios que ofrece el gobierno.
Realizar reportes ciudadanos para atender quejas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que los usuarios proporcionen voluntariamente.

Información de Uso: Datos sobre cómo los usuarios interactúan con la aplicación, tipo de dispositivo, sistema operativo.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer y mejorar nuestros servicios.
Personalizar la experiencia del usuario.
Comunicarnos con los usuarios para responder a sus consultas y proporcionar soporte.

Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

3. Divulgación de la Información

No compartimos la información personal de los usuarios con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con el consentimiento del usuario.
Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
Para proteger nuestros derechos y propiedad.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de los usuarios contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio publicando la nueva política en la Aplicación.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de contacto@ocuituco.gob.mx

ELIMINAR CUENTA DE LA APP
“Gobierno de Ocuituco”

Si deseas eliminar tu cuenta creada a través de la App “Gobierno de Ocuituco”, disponible en Google Play Store, sigue estos pasos:

Envía un correo electrónico desde la misma dirección con la que te registraste a: serviciozamtech.apps@gmail.com
En el asunto del correo, escribe: “Eliminación de mi cuenta en la App Gobierno de Ocuituco”.
En el cuerpo del mensaje, detalla los motivos por los cuales deseas eliminar tu cuenta e incluye el correo electrónico con el que te registraste en la app (es importante que sea el mismo desde el cual estás enviando el mensaje, para verificar que eres el propietario de la cuenta).
Espera entre 1 y 2 días hábiles para recibir un correo de confirmación indicando que tu cuenta ha sido eliminada correctamente de los servidores de la App “Gobierno de Ocuituco”.

Nota:
Al eliminar tu cuenta, se eliminarán de nuestros servidores las credenciales de inicio de sesión con las que te registraste inicialmente, como tu nombre de usuario y correo electrónico.